Adatkezelési tájékoztató
Hogyan kezeljük az Ön személyes adatait a foglalás és a kapcsolattartás során.
Hatályos: 2026. június 11-től
1. Az adatkezelő
A www.zazaszallas.hu weboldalon keresztül megadott személyes adatok kezelője a ZaZa Vendégház üzemeltetője (a továbbiakban: Adatkezelő).
Adatkezelő: Szakácsné Kis Judit
NTAK regisztrációs szám: MA19015108
Szálláshely címe: 8500 Pápa, Erkel Ferenc utca 12.
E-mail: foglalas@zazaszallas.hu
Telefon: +36 70 771 4151
Az adatkezelés az Európai Unió általános adatvédelmi rendelete (GDPR, 2016/679/EU) és az információs önrendelkezési jogról szóló 2011. évi CXII. törvény (Infotv.) szerint történik.
2. Milyen adatokat kezelünk, és miért?
| Adatkezelés | Kezelt adatok | Cél és jogalap | Megőrzési idő |
|---|---|---|---|
| Érdeklődés, ajánlatkérés (űrlap, e-mail, telefon) | Név, e-mail-cím, telefonszám, tervezett érkezés/távozás, üzenet tartalma | Kapcsolatfelvétel, ajánlatadás, foglalás előkészítése — szerződés megkötését megelőző lépések (GDPR 6. cikk (1) b)) | Az érdeklődés lezárásáig, foglalás esetén a foglalás teljesítéséig |
| Szálláshely-szolgáltatás igénybevétele | Jogszabályban meghatározott vendégadatok (okmányadatok bejelentkezéskor) | Jogi kötelezettség teljesítése: a szálláshelyekre vonatkozó jogszabályok szerinti vendégnyilvántartás és adatszolgáltatás (VIZA rendszer), idegenforgalmiadó-nyilvántartás (GDPR 6. cikk (1) c)) | A vonatkozó jogszabályokban előírt ideig |
| Számlázás | Számlázási név, cím | Jogi kötelezettség: számviteli bizonylat kiállítása és megőrzése (GDPR 6. cikk (1) c)) | 8 év (számviteli törvény) |
Az űrlapon megadott adatokat kizárólag a foglalás intézéséhez használjuk fel; hírlevelet nem küldünk, az adatokat marketingcélra nem használjuk, és harmadik félnek — a lent felsorolt, működéshez szükséges szolgáltatókon kívül — nem adjuk át.
3. Hogyan jut el hozzánk az üzenete?
A kapcsolat oldalon található űrlap nem küld adatot a weboldal szerverére: a "Üzenet küldése e-mailben" gomb az Ön saját levelezőprogramját nyitja meg egy előre kitöltött e-maillel, amelyet Ön küld el nekünk. Az üzenet tartalmát ezt követően e-mail-fiókunkban kezeljük.
4. Külső szolgáltatások a weboldalon
A weboldal működéséhez az alábbi külső szolgáltatásokat vesszük igénybe. Ezek betöltésekor az Ön böngészője közvetlenül a szolgáltatóhoz kapcsolódik, így az Ön IP-címe a szolgáltatóhoz kerül:
- Google Fonts (betűtípusok betöltése) — szolgáltató: Google Ireland Ltd. Adatvédelmi tájékoztató
- Google Térkép (beágyazott térkép a Kapcsolat oldalon) — szolgáltató: Google Ireland Ltd. A térkép sütiket is elhelyezhet. Adatvédelmi tájékoztató
- szallas.hu — a weboldalról elérhető külső foglalási felület; az ott megadott adatok kezeléséről a szallas.hu saját tájékoztatója rendelkezik.
5. Sütik (cookie-k)
A weboldal saját sütiket nem helyez el, látogatottságmérést és hirdetéskövetést nem használ. Kizárólag a Kapcsolat oldalon beágyazott Google Térkép helyezhet el sütiket a Google saját szabályzata szerint; ha ezt el szeretné kerülni, a térkép helyett a címet ("8500 Pápa, Erkel Ferenc utca 12.") bármely térképalkalmazásban megkeresheti.
6. Az Ön jogai
A kezelt személyes adataival kapcsolatban Önt az alábbi jogok illetik meg:
- Hozzáférés: tájékoztatást kérhet arról, hogy milyen adatait kezeljük.
- Helyesbítés: kérheti pontatlan adatainak javítását.
- Törlés: kérheti adatainak törlését, ha azok kezelésére már nincs szükség, és jogszabály nem írja elő a megőrzésüket.
- Korlátozás: kérheti az adatkezelés korlátozását.
- Adathordozhatóság: kérheti az Ön által megadott adatok géppel olvasható formátumban való kiadását.
- Tiltakozás: tiltakozhat az adatkezelés ellen.
Kérelmét a foglalas@zazaszallas.hu címen vagy a +36 70 771 4151 telefonszámon jelezheti; legkésőbb 30 napon belül válaszolunk.
7. Jogorvoslat
Ha úgy ítéli meg, hogy adatainak kezelése jogsértő, panaszt tehet a felügyeleti hatóságnál:
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11. · Levelezési cím: 1363 Budapest, Pf. 9.
Telefon: +36 1 391 1400 · E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu · Web: www.naih.hu
Emellett bírósághoz is fordulhat; a per az Ön lakóhelye szerinti törvényszék előtt is megindítható.
8. A tájékoztató módosítása
Az Adatkezelő fenntartja a jogot, hogy jelen tájékoztatót módosítsa. A mindenkor hatályos változat ezen az oldalon érhető el.